סניפי רכב
מוכרי רכבים משמשים כצמתים חיוניים במערכת הפצה של תעשיית הרכב, מציגים פתרונות שוללים עבור קניית רכב, תחזוקה ושירותים נוספים. מוכרים מודרניים התפתחו למוסדות סובילים שמחברים בין גישות מסורתיות של מכירת רכב לטכנולוגיה חדה-פאת. הם בדרך כלל כוללים חנויות תצוגה רחבות המציגות את דגמי הרכב החדשים ביותר, מרכזי שירות מתקדמים שמשתמשים בכלי אבחנה מתקדמים, ופלטפורמות דיגיטלייות לבקרת מלאי וניהול יחס לקוחות. המתקנים הללו משתמשים במערכות תוכנה מתקדמות לבקרת מלאי, ניהול נתונים של לקוחות וקביעת תור לשירות. הרבה מוכרים נכללים כיום טכנולוגיות מציאות מדומה לצורת רכב ומצגים דיגיטלייים אינטראקטיביים למידע על המוצר. הם גם מציעים יכולות קניות מקוונת, המאפשרות ללקוחות להעיף מבט במלאי, להשוות מחירים ואפילו להשלים קניות מרוחקות. חטיבות השירות מצוידים באquipment אבחנה ממוחשב, המאפשר אבחנות והשחתות מדויקות של הרכב. בנוסף, מוכרים מטפלים בחטיבות חלקים רחבות, המספקות חלקים אמיתיי של יצרן ותוספות. אינטגרציה של אפליקציות ניידות ופורטל לקוחות שיפרה את החוויה של השירות, מה שמאפשר קביעת תור בקלות, מעקב אחר תחזוקה ותקשורת ישירה עם יועצים לשירות.