καταστήματα αυτοκινήτων
Οι αυτοκινηθριές αποτελούν απαραίτητους κόμβους στο οικοσύστημα του λιανικού εμπορίου αυτοκινήτων, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις για αγορά οχημάτων, συντήρηση και σχετικές υπηρεσίες. Οι σύγχρονες αυτοκινηθριές έχουν εξελιχθεί σε εξεζητημένες εγκαταστάσεις που συνδυάζουν παραδοσιακές μεθόδους πώλησης με προηγμένες τεχνολογίες. Συνήθως διαθέτουν εκθεσιακούς χώρους με τα τελευταία μοντέλα οχημάτων, εξοπλισμένα service centers με εργαλεία διάγνωσης και ψηφιακές πλατφόρμες για διαχείριση αποθέματος και σχέσεων με πελάτες. Αυτές οι εγκαταστάσεις χρησιμοποιούν προηγμένα συστήματα λογισμικού για εντοπισμό αποθεμάτων, διαχείριση πελατολογίου και προγραμματισμό υπηρεσιών. Πολλές αυτοκινηθριές πλέον ενσωματώνουν τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας για προσαρμογή οχημάτων και διαδραστικές οθόνες για πληροφορίες προϊόντων. Επίσης, προσφέρουν δυνατότητες ηλεκτρονικής αγοράς, επιτρέποντας στους πελάτες να περιηγηθούν στα αποθέματα, να συγκρίνουν τιμές και ακόμη και να ολοκληρώσουν αγορές εξ αποστάσεως. Τα τμήματα service είναι εφοδιασμένα με ηλεκτρονικό εξοπλισμό διάγνωσης, ο οποίος επιτρέπει ακριβείς εκτιμήσεις και επισκευές οχημάτων. Επιπλέον, οι αυτοκινηθριές διατηρούν εκτεταμένα τμήματα ανταλλακτικών, παρέχοντας γνήσια εξαρτήματα του κατασκευαστή και αξεσουάρ. Η ενσωμάτωση εφαρμογών για κινητές συσκευές και πυλών πελατών έχει βελτιώσει την εμπειρία υπηρεσιών, επιτρέποντας εύκολο προγραμματισμό ραντεβού, παρακολούθηση συντήρησης και άμεση επικοινωνία με συμβούλους υπηρεσιών.