कार विक्रेताओं
कार डीलरशिप्स ऑटोमोबाइल रिटेल प्रणाली में महत्वपूर्ण केंद्र हैं, जो वाहन खरीदारी, संरक्षण और संबंधित सेवाओं के लिए समग्र समाधान प्रदान करते हैं। आधुनिक डीलरशिप्स अब उन्नत स्थापनाओं में परिवर्तित हो गए हैं जो पारंपरिक बिक्री दृष्टिकोण को चारों ओर फैली तकनीक के साथ जोड़ते हैं। ये आमतौर पर विशाल प्रदर्शनी घरों के साथ आते हैं जो नवीनतम वाहन मॉडलों को प्रदर्शित करते हैं, राज्य-में-कला सेवा केंद्रों के साथ युक्त होते हैं जिनमें निदान उपकरण होते हैं, और इनवेंटरी प्रबंधन और ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए डिजिटल प्लेटफार्म होते हैं। ये सुविधाएँ इनवेंटरी ट्रैकिंग, ग्राहक डेटा प्रबंधन और सेवा अनुसूचित करने के लिए उन्नत सॉफ्टवेयर प्रणालियों का उपयोग करती हैं। अब कई डीलरशिप्स में वाहन स्वयंक्रिय रूप से बदलने के लिए आभासी वास्तविकता प्रौद्योगिकी और उत्पाद जानकारी के लिए इंटरएक्टिव डिजिटल प्रदर्शनी शामिल हैं। वे ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा भी प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहक इनवेंटरी ब्राउज़ कर सकते हैं, कीमतें तुलना कर सकते हैं और यहां तक कि दूरसे खरीदारी पूरी कर सकते हैं। सेवा विभागों में कंप्यूटरीकृत निदान उपकरण होते हैं, जिससे वाहनों का सटीक मूल्यांकन और मरम्मत की जाती है। इसके अलावा, डीलरशिप्स में व्यापक खंड विभाग होते हैं, जो वास्तविक निर्माता खंड और अपूरक प्रदान करते हैं। मोबाइल ऐप्स और ग्राहक पोर्टल के समावेश ने सेवा अनुभव को बढ़ावा दिया है, जिससे आसान अपॉइंटमेंट अनुसूचित, रखरखाव का पीछा और सेवा सलाहकारों के साथ सीधी संचार करना संभव हो गया है।