موزع فورد
يمثل وكيل بيع Ford منشأة تجارية شاملة متخصصة في مركبات Ford، وتقدم مجموعة كاملة من الخدمات بدءًا من المبيعات وحتى الصيانة. يجمع الوكلاء الحديثون لـ Ford بين خدمة العملاء التقليدية والتكنولوجيا المتقدمة، حيث يتضمنون غرف عرض رقمية، وأدوات تخصيص مركبات تفاعلية، ومعدات تشخيص متقدمة. عادةً ما تحتوي هذه المرافق على مركبات Ford جديدة ومعتمدة مستعملة، مع الحفاظ على معايير جودة عالية من خلال فنيين مدربين من المصنع وقطع غيار أصلية من Ford. تستخدم إدارة الخدمة أدوات التشخيص والبرمجيات الأحدث من Ford للحصول على صيانة دقيقة وإصلاحات للمركبات. الآن، يدمج العديد من الوكلاء تقنية الواقع الافتراضي لعروض المركبات وتطبيقات محمولة لجدولة الخدمة وتعقب الصيانة. غالبًا ما تشمل هذه المرافق صالونات راحة للعملاء تحتوي على واي فاي، ومناطق لعب للأطفال، ومشروبات مجانية، مما يضمن تجربة مريحة أثناء زيارات الصيانة. بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم وكلاء Ford يقدمون خدمات مالية، بما في ذلك خيارات التأجير وترتيبات القروض، مما يجعل امتلاك المركبة أكثر سهولة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.